Datenschutz

1. Verantwortlicher

Collabo Hosting, Inhaber Rouven Ehring, Teutoburger Straße 168, 46119 Oberhausen
Telefon: +49 (0)208 869 082 97, E-Mail: info@collabo-hosting.de

2. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website betreiben wir auf unserer eigenen Hosting-Infrastruktur in Rechenzentren in Deutschland bzw. Europa. Beim Aufruf einer Seite verarbeitet der Server technisch notwendige Daten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Referrer und Browser. Das ist erforderlich, um die Website auszuliefern und ihre Sicherheit zu gewährleisten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Logfiles löschen wir nach spätestens 14 Tagen, sofern sie nicht zur Aufklärung eines Sicherheitsvorfalls länger benötigt werden.

3. Cookies und Einwilligung

Technisch notwendige Cookies (z. B. für den Warenkorb, die Anmeldung im Kundenkonto und den Schutz von Formularen) setzen wir auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO. Alle weiteren Dienste laden erst nach Ihrer Einwilligung (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Fußbereich der Seite widerrufen oder ändern können.

4. Reichweitenmessung

Wir werten Seitenaufrufe mit einer eigenen, in das Content-Management-System integrierten Statistik aus. Dabei werden keine Daten an Dritte übermittelt; IP-Adressen werden vor der Speicherung gekürzt. Grundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer bedarfsgerechten Gestaltung der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) bzw. – soweit erforderlich – Ihre Einwilligung.

5. Kontaktformular und Anfragen

Wenn Sie uns über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachricht), um Ihre Anfrage zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vertragsbezogenen Anfragen, sonst lit. f). Wir löschen die Daten, sobald sie nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

6. Domain-Prüfung

Für die Verfügbarkeitsprüfung übermitteln wir ausschließlich den eingegebenen Domainnamen an die zuständige Registry der jeweiligen Endung (z. B. DENIC eG für .de). Daten über Sie werden dabei nicht übertragen.

7. Online-Shop und Kundenkonto

Wenn Sie bei uns bestellen, verarbeiten wir die Angaben aus dem Bestellformular (Name, Anschrift, ggf. Firma und USt-IdNr., E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer, bestellte Produkte, Zahlart) zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Bestellungen, Rechnungen und Kundenkonten führen wir in unserem Warenwirtschaftssystem Collabo ERP, das auf unserer eigenen Infrastruktur betrieben wird. Zum Schutz vor Missbrauch speichern wir zur Bestellung die IP-Adresse und die Browserkennung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Rechnungen und Buchungsbelege bewahren wir nach den handels- und steuerrechtlichen Vorschriften auf (§ 257 HGB, § 147 AO; Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

Sie können ein Kundenkonto anlegen; dafür verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten und ein Passwort (nur verschlüsselt gespeichert). Das Konto können Sie jederzeit löschen lassen, soweit keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

8. Zahlungsdienstleister

Je nach gewählter Zahlart geben wir die für die Zahlung nötigen Daten (Bestellnummer, Betrag, Name, E-Mail-Adresse, ggf. Rechnungsanschrift) an den Zahlungsdienstleister weiter (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Bei Online-Zahlarten geben Sie Ihre Zahlungsdaten auf der Seite des Anbieters ein; sie erreichen uns nicht. Es gelten die Datenschutzhinweise der Anbieter:

• PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg – Datenschutzerklärung
• Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland – Datenschutzerklärung

Bei Überweisung und SEPA-Lastschrift verarbeiten wir Ihre Bankverbindung ausschließlich zur Abwicklung der Zahlung.

9. Auftragsverarbeitung für Ihre Daten

Soweit wir für Sie als Hosting-Anbieter personenbezogene Daten verarbeiten (z. B. Inhalte Ihrer Website, E-Mails oder Dateien in Ihrer Nextcloud), tun wir dies als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung, den wir mit Ihnen schließen.

10. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Außerdem können Sie sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, zum Beispiel bei der Landesbeauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen.

11. Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine TLS-Verschlüsselung. Sie erkennen eine verschlüsselte Verbindung am Schloss-Symbol in der Adresszeile Ihres Browsers.